Prazos & Envios


 

QUAL É O PRAZO DE ENVIO?

O prazo depende da sua cidade e do produto escolhido.

Todos os produtos disponíveis no site são "pronta entrega" (temos em estoque) ou "sob encomenda" (como no caso de perecíveis. Ex.: amêndoas de casamento).

Nos dois casos, você consegue visualizar o prazo que irá receber o seu pedido na própria página do produto, antes de efetuar qualquer compra ou pagamento.

Basta digitar o seu CEP debaixo do valor anunciado, no campo indicado.

 

QUANDO RECEBO O NÚMERO DE RASTREIO?

Geralmente em até 3 dias úteis da confirmação do pagamento - caso tenha escolhido um produto "sob encomenda", você receberá em um prazo um pouco maior, que depende do produto.

Verifique também a caixa de spam (lixo eletrônico) do seu e-mail: pode acontecer de os nossos e-mails irem direto para lá, devido à configuração do seu serviço.

Em caso de dúvidas, é só enviar um e-mail para lojinhaumdia@gmail.com

 

TAMBÉM SOU DE SÃO PAULO, POSSO RETIRAR O MEU PEDIDO NO ENDEREÇO DE VOCÊS PARA ECONOMIZAR O FRETE?

No momento  nossa loja é apenas virtual e não temos um local de retirada com atendimento presencial.

Mesmo sendo de São Paulo, a forma de entrega é apenas pelos Correios.

 

SOU A(O) COMPRADOR(A), MAS GOSTARIA QUE ENVIASSEM EM OUTRO ENDEREÇO, PARA O NOME DE OUTRA PESSOA. É POSSÍVEL?

Sim, é possível.

Durante a compra, vamos pedir tanto o nome/endereço do comprador quanto o nome/endereço de entrega, que podem ser iguais ou não.

 

TENHO UM POUCO DE URGÊNCIA. SE EU PAGAR HOJE, VOCÊS POSTAM NO MESMO DIA?

Nós sempre postamos o mais rápido possível, mas nunca no mesmo dia. Isso porque temos todo um processo de separação, confirmação, revisão e embalagem, para que nada saia errado.

 

Sobre a loja

Nós ajudamos você a montar a melhor a festa da sua vida. "Um Dia Muito Especial" é uma loja online de artigos delicados e românticos para você decorar a sua festa com muito amor.

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